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PREGUNTAS FRECUENTES

1 - ¿Qué tipo de trámite o servicio puedo solicitar?
Gestionamos cualquier trámite o servicio a nivel nacional e internacional que no sea estrictamente personal y pueda gestionarse por una tercer persona o con carta poder ante notario.


2.- ¿Puedo solicitar que el trámite o servicio se realice en cualquier lugar del país?
Si, gestionamos trámites y servicios en México, Estados Unidos, Argentina, Guatemala, Honduras y El Salvador.


3.- ¿En cuánto tiempo podrían realizar mi trámite o servicio?
El tiempo varia de acuerdo a la complejidad del trámite o servicio solicitado, en actas del Registro Civil en promedio realizamos entregas de 5 a 15 días hábiles.


4.-¿Qué formato de acta debo solicitar?
Existen dos formatos de acta:

Copia fiel: es una fotocopia del acta original impresa sobre papel oficial; este formato se utiliza en asuntos legales como juicios, aclaraciones y trámites de pension.

Extracto: es un formato a computadora en el cual se transcriben los datos más relevantes del acta original como nombre del titular, nombre de padres, lugar y fecha de nacimiento, en ocasiones se excluyen datos como abuelos y testigos. Este formato se utiliza para cualquier trámite en México y en el resto del mundo a excepción de juicios y aclaraciones.


5.- ¿Que es el Apostille y en que difiere con Legalización?
El apostille de la Haya es un método de legalización de documentos a efectos de verificar su autenticidad a nivel internacional en el cual participan 106 países. Físicamente consiste en una hoja que se adhiere a los documentos públicos certificando su autenticidad. Pueden ser actas del Registro Civil o Títulos o certificados de estudios entre otros documentos.

El apostille de la Haya es un método de legalización de documentos a efectos de verificar su autenticidad a nivel internacional en el cual participan 106 países. Físicamente consiste en una hoja que se adhiere a los documentos públicos certificando su autenticidad. Pueden ser actas del Registro Civil o Títulos o certificados de estudios entre otros documentos. Para los países que no son miembros de la Convención de La Haya; se lleva un proceso de legalización de documentos en el cual se certifica su autenticidad presentándolos para su revisión ante las siguientes dependencias: Secretaria de Gobernación, Relaciones Exteriores y la Embajada del país en el que se utilizarán dichos documentos. Para los países que no son miembros de la Convención de La Haya; se lleva un proceso de legalización de documentos en el cual se certifica su autenticidad presentándolos para su revisión ante las siguientes dependencias: Secretaria de Gobernación, Relaciones Exteriores y la Embajada del país en el que se utilizarán dichos documentos.


6 - ¿En relación a las actas, son copias certificadas del registro civil?
Si, se tramitan ante la oficina del registro civil que le corresponde y son certificadas.


7.- ¿En cuánto tiempo recibo mi acta?
Teniendo los datos correctos, recibirá el acta en su domicilio, en un promedio de 5 días hábiles. (esto depende de la rapidez con que la Dependencia entregue el documento).


8.- ¿En dónde la solicito?
Puede solicitarla vía Internet, por teléfono o personalmente en la oficina que corresponda de las principales ciudades del país, las instrucciones para solicitarla las obtendrá en Solicitud de actas de nacimiento


9.-¿Varía el costo del acta si la solicito por cualquier medio?
No, el costo es el mismo si solicita el acta personalmente o por teléfono o vía Internet


10.- ¿Cuál es el costo del acta?
Depende de si tiene los datos correctos o si se debe realizar una búsqueda del acta, también del costo del envío a su domicilio por la distancia y del número de actas que requiera, consulte nuestros costos AQUÍ.


11.- ¿Cuáles son las formas de pago?
Efectivo, Tarjetas de Crédito (Por medio de Paypal) y Depósito Bancario.


12.- ¿Me pueden facturar los servicios?
Sí facturamos, se envía por correo normal, en caso de requerir paquetería privada se deberá cubrir el costo de la misma.


13.- ¿Qué pasa si no se encuentra el acta?
En caso de no ser encontrada el acta se regresa la cantidad de $120 pesos más el costo del acta que varía dependiendo el estado. En caso de querer un acta de Inexistencia se puede expedir, pagando el costo de esta.

Si tiene otras dudas, comuníquese con nosotros en horas hábiles.

Tels. 01(33) 3280-0512 al 14
Fax. 01(33) 3280-0516
Email: infogdl@acnet.com.mx

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